購入後も安心のアフターサービス

2019年08月29日

GMTブログをご覧の皆様、こんにちは。
現在当店では、【半期決算セール】を開催中です。
さらに今なら、8月31日まで限定のお得な割引チケットもご利用いただけます。
増税前に何かひとつとお考えの方は、是非チェックしてみてください。

さて、皆様が時計を購入する際に気になることはどのようなことでしょう。
デザインや金額はもちろんのこと、アフターメンテナンスがどれだけ手厚いかも重要な要素ではないでしょうか。

高級腕時計は微細なパーツを用いた精密機器であると同時に、時計師の手作業によって組み上げられる工芸品という一面も持ち合わせています。
工場生産の家電などとは違った繊細さがあり、事前検査では出なかった不調が使い始めてから発生してしまうこともあります。
その為、いわゆる「自然故障」と呼ばれる内部機械の初期不良に対して、各メーカーでそれぞれ保証期間を設けており、無償での修理を受けることができます。
その保証期間の長さは、メーカーによって様々で、通常は〜2年ほどですが、ロレックスやリシャールミル、ブライトリングの自社ムーブメント製品などは5年間の保証期間を設けています。
最近ではオメガが5年、ジャガールクルトが8年(!)に保証期間を延長し話題となりました。
※ジャガールクルトは商品購入後にオンライン上でケアプログラムの登録を行う事で2年保証から8年保証に延長されます。

なお、GMT保証は一部ブランドを除いて購入日より新品2年、中古1年の保証期間を設けています。
新品のロレックスとオメガは5年間、中古のロレックスは3年間の保証期間となります。

ただ、ここで気をつけていただきたいことが、通常の保証は『自然故障』にのみ有効ということです。
自然故障とは誤った使い方をしていないにもかかわらず発生した内部機械の不具合で、それ以外の外的要因による故障は修理料金が発生します。
例えば、衝撃や磁気帯びによる精度不良や水濡れによる風防内曇り、日付調整の禁止時間帯操作によるデイト不良など。
技術者が機械を見ると、どの部分に負荷がかかっているかによって故障原因がわかるため、外的要因による故障と判断された場合、予想外の修理費がかかってしまいびっくりされる方もいらっしゃいます。

そんな万が一の故障に対応しているのが、GMTが独自にご用意している『安心サービス』です。
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ご購入時に追加でご加入いただける損害保険のようなもので、商品金額に応じたご加入金をお支払いいただき、新品商品5年、中古商品3年の修理保証を付けることができます。
このサービスは通常の保証ではカバーできない落下事故などによる衝撃や水没による内部水入り、誤った操作方法により壊れてしまった等の、過失による故障に対応する掛け捨て保険です。

【安心サービスのご加入金額や保証内容について詳しくはこちら】

例えば現在【半期決算セール】にてお値打ちになっている
【CARTIER カルティエ ミニベニュワール W1510956】
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やや年式の古いモデルのうえ非防水なので、手洗いの際に外し忘れて内部に水が入ってしまったら…という心配もありますが、優しい丸みのベゼル形状やクリーム色のダイヤルなど、現行品では味わえない風合いを楽しみたいという方も多い、人気のモデルです。
【安心サービス:6,100円】を追加していただければご使用の際にも心強いかと思います。
ご加入金額を保証期間3年間の月割りで換算すると月々170円程度と、掛け捨てであることを鑑みても加入して損はないサービスです。

【安心サービスのご加入金額や保証内容について詳しくはこちら】

保証が充実している事で、ご購入後の安心感に違いが出てくるのではないでしょうか。
お得なセールや割引チケットと合わせて、安心のアフターメンテナンスを追加していただくことをお勧めいたします。

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